Как продавать больше? Продавай экспертно!

Как продавать больше?

Довольно странно, но мир продаж сползает в сторону подходов типа «всучить», «втюхать», «впарить», «впендюрить» и, при этом, надеется увеличить продажи… Что за чушь…?! Эти подходы к ПРОдажам не имеют никакого отношения, они из «планеты лохотрон». Используя эти подходы, Вы преследуете единственную цель – «вжарить» клиента на деньги! То есть Вас не интересует ни ситуация клиента, ни его проблемы и даже то, что он сейчас говорит… Если в этих подходах Вы находите себя и никак не можете справиться с этой проблемой, тогда Вы коллектор (вышибала) а не менеджер по продажам, который продаёт через ценность для клиента. Чем это чревато? Ни один достойный клиент с Вами не сработает.

«Я подход — Вы подход»

Первое, что нужно сделать – перейти с «Я подхода» на «Вы подход». Иначе Ваши продажи будут больше напоминать игру в рулетку: от фарта к случайности. Перестаньте якать, прислушайтесь к тому, что хочет сказать Вам клиент. Постарайтесь понять, какую проблему (потребность) он хочет решить с помощью Вашего товара или услуги.

Для того чтобы что-то получить от клиента, сначала ему нужно отдать. Что Вы можете отдать клиенту? Лучшее будущее, в котором его проблема уже решена с помощью Вашей услуги или товара. Каждое утро задавайте себе вопрос: «Какую ценность клиенту я могу сегодня создать». Делая это упражнение каждый день, Вы постепенно перейдёте от «лохотрона» к профессиональному уровню продаж, в основе которого будет всегда принцип «выиграл-выиграл». Только клиент почувствует искреннюю заботу о его проблеме, это поможет ему создать ценность, которая будет выше Вашей цены. Именно такой вариант клиент считает выгодным предложением (когда Ценность выше Цены).

Вы должны помнить всегда то, что Вы являетесь лицом компании и экспертом, от действий которого зависят результаты всех в цепочке: клиента, компании и Ваш лично. Поэтому правило продаж №1:

Перед тем, как продать клиенту что-то, продай ему свою экспертность!

Как это делается? Задавайте правильные вопросы и давайте клиенту какую-то ценность ещё до того, как он купит у Вас. Правильные вопросы, это вопросы, отвечая на которые клиент сам себе продаёт Вашу идею. Каждый ответ на экспертный вопрос, для клиента будет открытием. Расскажите о нюансах, которые даже не упоминают Вашу конкуренты. Покажите, что Вы профессионал, которому можно доверять. В противном случае, если экспертность не продавать, Вас будут сравнивать только по цене, и вопрос «Как продавать больше?» станет Вашим надёжным спутником…

И ещё одно…

Эксперты – никогда не вступают в эмоциональную перепалку с клиентом. Как только Вы это сделаете, Вы уже проиграли. Со стороны это похоже на то, что Вы пытаетесь оправдываться. Не нужно этого делать, просто задавайте клиенту экспертные вопросы. Они всё сделают за Вас! Как продавать больше? Продавай экспертно! А научиться это делать Вы можете на тренинге «Продавай, как Чемпион»: http://www.5starsplus.com/prodavay-kak-chempion Более того, Вы можете прямо сейчас получить БЕСПЛАТНУЮ консультацию от меня! Кликайте по ссылке и до встречи…

Оставьте свой комментарий: