Скрипты продаж.

«Хочу армию лучших продажников»… Об этом мечтает чуть ли не каждый руководитель отдела продаж. Но где их взять? Купить «опытных»? В таком случае нужно будет выложить кругленькую сумму и не факт, что за эти деньги Вы получите результат на 100% удовлетворяющий Вас. Можно взять неопытных, но при таком раскладе на их обучение уйдёт минимум полгода, а времени нет…

Иногда собеседования с новыми кандидатами мне напоминают выборы премьер-министра, а не менеджера по продажам. Личные качества, требования выше крыши, а в итоге, понимаешь, что наиболее подходящие на эту должность попросту ещё не родились 🙂 … Такие обстоятельства загоняют в полную зависимость от  людей, работающих в твоей компании (если найти достойного кандидата непросто, значит, нужно любыми способами удерживать старых, которые понемногу садятся на голову).

Что же делать…?! Где искать выход…?! Мудрость гласит: «В бизнесе важны две вещи: скорость и результат!» Можно ли получить и то и другое одновременно? Ответ на этот вопрос знает наш соотечественник, успешный тренер-практик по продажам и не только, Дмитрий Ткаченко. Давненько мне не попадались по-настоящему яркие книги по продажам. Такие, которые не стыдно было бы порекомендовать моим читателям и коллегам. Наконец-то это случилось.

С огромным удовольствием сегодня презентую книгу Дмитрия Ткаченко:

«Скрипты продаж»

Наверняка сейчас такие же скептики, как и я до её изучения улыбнуться и возразят, что шаблоны, готовые сценарии (скрипты) не работают, от них «противоядие» давно найдено и т.д. Отвечу так: «Уникальность этой книги в том, что автору удалось собрать огромную базу практических знаний, «пропустить их через фильтра времени» и самые сливки отдать своим читателям».

Нужна ли Вам книга «Скрипты продаж»? Перед тем, как Вы дадите ответ, подумайте:

1. Часто ли из-за «креативности» Ваших менеджеров по продажам, Вы теряете клиентов?
2. Часто ли Вы обучаете кандидатов для конкурентов?
3. Часто ли Вам приходится «содержать» нерентабельных титулованных «жирных котов» у себя в компании?
4. Часто ли Ваши менеджеры по продажам приносят информацию, которую даже слушать противно?
5. Часто ли Вы теряете деньги от того, что Ваши менеджеры по продажам терпят поражение после первого, максимум второго возражения клиента?
6. Часто ли клиенты управляют (манипулируют) Вашими менеджерами по продажам, заводя их в заблуждение?
7. Вы не устали от этого???

Эта книга настоящая находка для тех, кто ценит своё время. Обожаю книги без «воды» в тексте: чётко, конкретно, по существу. Согласен, многим это может не понравиться, но практика показывает, что они никогда не применяют полученные знания.

Не смотря на практичность, книга читается легко и логически очень хорошо структурирована.

70% неудач в продажах связанны с отсутствием чёткого понимания цели определённых действий:

1. Звоним клиенту… Какая цель звонка?
2. Идём на встречу с клиентом… Какого результата хотим достичь?

Незнание ответов на эти элементарные вопросы приводит к отсутствию результативности звонков и встреч (количество есть, затраты огромные, а на выходе уже сдачи давать нечем 🙂 ). Решить эту проблемы Вам поможет книга Дмитрия Ткаченко.

На страницах книги «Скрипты продаж» Вас ждёт огромное количество приёмов и речевых модулей «на все случаи жизни»: звонки (исходящие и входящие, «холодные и горячие 🙂 »), выход на ЛПР (лицо принимающее решение), встречи с клиентами, повторные продажи и т.д.) Плюс к этому добавьте готовые инструкции, карту аргументов и готовые ответы на возражения.

После прочтения Вам останется сделать только одно: составить под себя скрипты и применять на практике. От себя хочу добавить: «Скрипты работают. Я видел, как 19-ти летняя девочка без опыта продаж после 15-ти минутного инструктажа «выводила на чистую воду» клиента-крепкого орешка. Для этого она только кликала на готовые ответы, которые наиболее точно отвечали возражениям клиента».

Последнее слово за Вами. Я с огромным удовольствием РЕКОМЕНДУЮ книгу Дмитрия Ткаченко «Скрипты продаж». Она для человека, имеющего отношение к продажам, как глоток свежего воздуха в промышленном районе города 🙂 . Автору ОГРОМНАЯ Благодарность за бесценный источник знаний, а моим читателям и коллегам успешных продаж!!!

Благодарю за Ваше бесценное время, проведенное в моей компании!!!
С уважением, Андрей Жулай.