ВЕЛИКИЕ полководцы… Кто они…? Почему ВЕЛИКИЕ…? Чем отличаются от простого солдата…? Об этих людях можно говорить вечно. Их имена построены на великих поступках, достижениях. Каждый из них оставил важнейший след в истории человечества. Как давно это было, а их навыки находят место и в наши мирные дни, применяются в жизни, бизнесе, воспитании…
Что меня вдохновило начать сегодняшнюю тему с исторических мотивов…? Все дело в том, что последующая наша работа, будет посвящена ВЫБОРУ СТРАТЕГИИ ПРОДАЖ, а в переводе с древнегреческого «СТРАТЕГИЯ» означает «ИСКУСТВО ПОЛКОВОДЦА». Красиво звучит, правда…? Кроме звучания, здесь заложен очень глубокий смысл. Ведь именно стратегическое мышление, умение вести за собой людей, четко выраженные лидерские качества, делали полководцев ВЕЛИКИМИ.
Итак, сегодня уделим внимание общим понятиям, формулировкам, определениям. Я себе задал вопрос: «Как обьяснить человеку, что такое стратегия, так, чтобы даже новичку было понятно…?
Давайте покопаемся немного в нашем досуге. Чем мы занимаемся в свободное от работы время…? Кто чем… Кто играет в компьютерные игры, кто занимается спортом, кто путешествует, кто посещает кафе или рестораны. Этот процесс примерно такой: каждый спортсмен, расписывает план тренировок, нагрузок, питания для достижения поставленной цели. Путешественник выбирает, какие достопримечательности необходимо посетить, для того, чтобы максимально удовлетворить свой интерес. Человек, играющий в компьютерные игры, просчитывает определенные шаги, чтобы продвинуться на уровень выше. Все занимаются разными делами, а цель у всех одна – быть победителем, быть лучшим, и самое главное, у каждого из них есть ПЛАН ДЕЙСТВИЙ для достижения максимального результата.
Исходя из этого, скажу, что СТРАТЕГИЯ – это и есть некий общий план достижения поставленной цели. Выбор стратегии переговоров, будет определять, чем все закончится, заключением сделки или провалом. Скажу больше, плохая стратегия лучше, чем полное ее отсутствие. Если вернуться немного в историю, то мы увидим, что реализация стратегии, это не всегда ситуация в которой волки сыты, и овцы целы. Иногда, маленькое поражение, приводит к большой победе. Если привести пример, первое, что приходит в голову, это ситуация с «зараженными сотрудниками». Уволив, даже самого серьезного специалиста, который разлагает дисциплину в коллективе, заражает неверьем (маленькое поражение), мы спасаем судьбы десятков, а возможно и сотен сотрудников, работающих на предприятии. Мы спасем бизнес (большая победа). Или пример, который я приводил в прошлой статье, когда мы расположили к себе бизнесмена в переговорах, и не заключили сделку (маленькое поражение), но в знак благодарности за понимание, получили положительные рекомендации клиента своим коллегам (великая победа).
Многие возразят: «ВЕЛИКИЕ ПОЛКОВОДЦЫ родились уже с такими качествами». Отчасти, может Вы и правы… Каждый человек рождается одаренным. А вот распознать этот дар вовремя и развивать – это уже искусство. Я склоняюсь к тому, что ЦЕННЫЕ НАВЫКИ человек приобретает в своей жизни. Многие выбирают путь – просто плыть по течению. Надеюсь не надо напоминать, что в воде не тонет…?! Единственное, что мешает каждому быть лучше, это матушка Лень. Если Вам это знакомо, очень рекомендую препарат (принимать можно без рецепта (шутка):
Предлагаю настроиться на серьезную дальнейшую работу. Как видите, на пути к профессионализму, приходится сталкиваться с многими препятствиями, успешно преодолевая которые, мы приобретаем ЦЕННЕЙШИЕ НАВЫКИ. Дальнейшей нашей целью с Вами, будет разобраться с огромным количеством существующих стратегий продаж и переговоров. Постараюсь на доступном языке обьяснить суть каждой из них. На последок, мой совет: «Не нужно тратить свои силы и энергию на запоминание названий стратегий, Вам необходимо вникнуть в их суть. Поверьте, размер Ваших знаний не важен, важно, умение ими пользоваться (перекрутил известное высказывание, но юмор нам жить и строить помогает)»
Впереди очень много интересного!!!
С уважением Андрей Жулай.