У природы нет плохой погоды…

Сегодня второе февраля 2012 года… За бортом температура воздуха 25 градусов ниже нуля… Полет нормальный…

Честно говоря, никогда раньше, даже не задавал себе вопрос: «Какое влияние имеет качество погоды на падение или прирост продаж…?!». Казалось бы известное высказывание: «У природы нет плохой погоды, всякая погода благодать!!!»

Личные исследования подтверждают этот факт, так как действительно в любой погоде можно найти для себя много хорошего. Иногда это чарующая красота, иногда предупреждающая тревога, иногда, ранее не изведанная загадочность… Об этом писали многие известные поэты… Все это здорово…

А вот все ли так красиво в продажах…? Влияет погода на продажи или нет…? Как не прискорбен этот факт, но вынужден на 100% утверждать – влияет, еще как влияет.

Рассмотрим вариант погоды №1: «Зима, температура 25 градусов ниже нуля» (как сегодня). Казалось бы, деньги у населения те же, люди все также ходят на работу, дети посещают школы. Почему же торговли нет, а магазины заметно опустели? А ответ очень простой – ДВИЖУХИ НЕТ. Что это значит?

Как Вы считаете, для чего был создан такой сегмент магазинов, как супермаркеты (проще говоря, пришел, увидел, потрогал, купил), то есть, продажи осуществляются не продавцом, а вы сами гуляете по залу и принимаете решение о покупке (точнее выражаясь, Вы так думаете, что сами принимаете это решение, на самом деле Вас косвенно подталкивают к этому). Все очень просто. Не смотря на определенный уровень воровства и расходов на обеспечение безопасности, срабатывает факт ИМПУЛЬСНОСТИ покупки. Вот весь товар у Вас на расстоянии вытянутой руки, манит разными ароматами, упаковками, так и говорит: «Ну, возьмите меня». И в большинстве случаев это срабатывает.

Причем же здесь погода? А при том, что при минус 25 градусах, многим из нас, не то, чтобы по магазинам ходить, а не хочется даже высовываться с теплых офисов и домов. Соответственно, конечного потребителя нет, некого и манить, многообещающими витринами, запахами, упаковками, приветливыми лицами продавцов. Люди меньше двигаются, покупки совершают в крайней необходимости.

Вот вам и ИМПУЛЬСЫ, думали, мелочь? Спрашивали, зачем мерчендайзинг? Подумайте, и сделайте правильный вывод. Нужен ли он в построении отдела продаж с сервисом «5 Звезд Плюс»?

К первой причине падения продаж, пожалуй можно добавить, еще одну. Это увеличения затрат населения на коммунальные платежи (свет, газ — расход в зимнее время заметно увеличивается, а доходы населения остаются на прежнем уровне)

Вариант погоды №2. Лето, солнце, тепло. Здесь все в точности до наоборот. Движение, на улицах жизнь, людей полно. И не надо быть профессором, для того, чтобы понять тот факт, что вероятность покупки 1000 человек, проходящих мимо магазина, в 10 раз больше, чем аналогичных 100 людей. Есть известное высказывание: «Меньше народа – больше кислорода», я его адаптировал под продажи, и вот, что вышло: «Много народа – больше оборота!!!» Может, немножко не дорифмовал (предлагайте свои варианты в комментариях).

Как мы можем повлиять на погоду…? Никак… Просто переждать и не отчаиваться!!!

Знаю точно, что каждый из нас может повлиять на погоду в доме. Потому что, приходя с работы уставшим, иногда в плохом настроении, вас всегда ждут ваши любимые, встречают горящие от счастья глаза ваших детей. Разве не это самое главное…?!

С уважением Андрей Жулай.