Кто еще замерзает в ХОЛОДНЫХ продажах?

Такое впечатление, что множество формулировок в активных продажах, придумывали, чтобы вызывать чувство страха, а не призыв к действию. К примеру, работа с возражениями, холодные звонки, холодные встречи, холодные продажи. Если прислушаться к внутренним импульсам, то одни только названия, рождают дискомфорт. Страшен ли так черт, как его рисуют…?

Прежде, чем приступить к рассмотрению этого, на мой взгляд, очень важного этапа продаж, давайте выясним, почему холодные…? Здесь все просто… Для наглядности, давайте вспомним ситуации из жизни. Пригласив к себе, домой гостей, что Вы делаете…? Правильно, готовитесь (порядки, приготовление вкусностей, покупка горячительных напитков)… Стоп, стоп, мы сейчас не пить и есть будем (шутка). Если все удалось, гости, уходя Вам говорят: «Спасибо за теплый прием…» Гости желанные, званные, поэтому  встречаете и провожаете с дорогой душой и искренностью. Другая ситуация. Вы сидите возле камина, в уютной домашней обстановке… Настроенные на романтический ужин, со всеми вытекающими последствиями, а тут, откуда не возьмись (так и хочется продолжить в рифму…), звонок в дверь… Открываете, и видите на счастливых лицах Ваших гостей, бегущую строку с надписью: «Накрылись твои планы медным тазом…» Как ощущения…?

Все примеры я привожу из жизни, лишь для того, чтобы Вы поставили себя на место Вашего клиента (который, к Вашему сведению, прежде всего человек), и, исходя из этого, строили стратегию продаж. Для клиента, появление Вас в своей жизни, равносильно незваным гостям. Человек живет своей жизнью, строит свои планы, никого не ждет, а Вы врываетесь, и выбиваете его с привычной зоны комфорта. Вот поэтому и холодные продажи… Приходите без приглашения — холодная встреча, звоните без предупреждения — холодный звонок.

Кто помнит сказку Ганса Христиана Андерсена «Снежная королева»…? Эта сказка, как нельзя лучше, рассказывает нам, что нужно делать при холодных контактах. Давайте попробуем растопить лед нашего клиента…

Холодные продажи

Настоятельно рекомендую, перед тем, как начать изучать тему холодных продаж, ознакомиться вот с этим материалом:

  1. «Первый шаг» – победа над страхом.
  2. Как победить страх неудач? 1-я часть.
  3. Как победить страх неудач? 2-я часть.
  4. Как избавиться от страха общения с клиентами?
  5. Критерии товара.
  6. Как удовлетворить потребности клиента?!
  7. Как профессионально задавать вопросы? Наглядно о главном.
  8. А ты усвоил стратегии продаж?
  9. Эффективные переговоры – секрет профессионалов.

Освоив эти 9 правил, в порядке, который я предложил, для Вас, в принципе, не будет существовать такого понятия, как ХОЛОДНЫЕ ПРОДАЖИ. На большинство вопросов, Вы найдете качественные ответы. Скажу больше, это фундамент для построения империи продаж.

Как привлечь вниманием человека на той стороне телефонного провода? Как вызвать у него интерес и желание встретиться? Как подтолкнуть клиента к личной встрече? Ведь наша цель — личный контакт, в результате которого, можно достигнуть максимального результата!!!

Интересуют ответы на эти вопросы…? Вы их получите! Для этого нужно всего лишь подписаться на обновление сайта. БУДЬТЕ ВСЕГДА В КУРСЕ!!! Продолжение следует…

С уважением Андрей Жулай.